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作者:張漢宜 2007.12.19/ 第387期
成立十年的日本最大網路購物商城「樂天市場」(Rakuten),首度跨足海外市場,第一站就選擇台灣。

今年十一月,樂天集團會長兼社長三木谷浩史來台,宣布與統一超商的合作計劃,預計二○○八年第二季開設台灣版的樂天線上交易平台,讓台灣與日本的商品可以在網路上互相買賣交流,造福商家與消費者。

四十二歲的三木谷浩史,出身兵庫縣明石市,父親是神戶大學經濟系名譽教授三木谷良一。一九九七年創辦樂天,在網路熱潮最盛的二○○○年,跟活力門(Livedoor)前社長崛江貴文、Cyber Agent社長藤田晉,都是當時日本最受矚目的網路新貴。

當網路泡沫化、許多網路公司從市場消失,樂天卻依然扶搖直上。二○○二年,三木谷浩史甚至在美國財經雜誌《Fortune》評選的年輕富豪榜中位居第六,擁有資產高達三千億日圓(約八六六億台幣)。

二○○七年《Forbes》雜誌發表的「全球富豪榜」(World's Billionaires),三木谷浩史以二十九億美元資產位居全球第三一四名、日本第八。 

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作者:江佾穎 2007.12.19/ 第387期
當你身邊每三個人中,就有一個人是經常性上網的人口時,你該如何抓住他的心?跨界平台的行銷新世代,人心更難測,到底消費者在想什麼?緊抓五大訣竅,讓你輕鬆打開消費者心中的行銷大門!

訣竅一:跨界媒體平台,電視、網路、手機通通變成一家人

從窄頻到個人無線寬頻,從PC連線到手機上網,消費者需求日新月異,跨媒體成主流,E時代的行銷人必須先瞭解「公司優劣勢」,才能出奇制勝,鞏固核心觀眾,同時開拓新客群。

手機,成為不可忽視新平台。原因有二:第一,因為手機在全球的普及率比電腦更高,二來,手機是個人化的工具,特納國際亞太(CNN)大中華區副總裁陳永光表示,人們到哪裡都帶著手機,這是最直接也最個人化的溝通管道,「手機跟著你的時間,可能比你太太多!」

其次,網路依然是不容忽視的行銷重點。上班族可能每天8~10小時坐在電腦前,網路是另一個接觸到消費者的管道,將網路結合手機可以有效抓住觀眾的眼球。

打破各自行銷領域,跨界整合創造最大整合效益。數位化的時代裡,不只內容要數位化,思維也要數位化,過去數十年來,行銷人已經習慣專業化分工,將一個活動拆成數個單位執行,例如A部份屬於廣告、B部份屬於公關等。

但是現在媒體界限越來越模糊,奧美互動行銷董事總經理張志浩指出,「策劃活動時必須要有跨界的概念,」每一個活動必須把各種平台加以整合,除傳統的電視廣告和文宣,網路和手機的聲音、影像、文字、圖片都要一併考慮,「精、準、短」的數位內容不但符合跨界概念,也最能抓住消費者的心。 

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