作者:張漢宜 2007.12.19/ 第387期
成立十年的日本最大網路購物商城「樂天市場」(Rakuten),首度跨足海外市場,第一站就選擇台灣。

今年十一月,樂天集團會長兼社長三木谷浩史來台,宣布與統一超商的合作計劃,預計二○○八年第二季開設台灣版的樂天線上交易平台,讓台灣與日本的商品可以在網路上互相買賣交流,造福商家與消費者。

四十二歲的三木谷浩史,出身兵庫縣明石市,父親是神戶大學經濟系名譽教授三木谷良一。一九九七年創辦樂天,在網路熱潮最盛的二○○○年,跟活力門(Livedoor)前社長崛江貴文、Cyber Agent社長藤田晉,都是當時日本最受矚目的網路新貴。

當網路泡沫化、許多網路公司從市場消失,樂天卻依然扶搖直上。二○○二年,三木谷浩史甚至在美國財經雜誌《Fortune》評選的年輕富豪榜中位居第六,擁有資產高達三千億日圓(約八六六億台幣)。

二○○七年《Forbes》雜誌發表的「全球富豪榜」(World's Billionaires),三木谷浩史以二十九億美元資產位居全球第三一四名、日本第八。 
向戰國時代經濟取經

三木谷浩史創辦樂天的緣起,跟日本戰國時代「樂市.樂座」的制度有關。

「樂市.樂座」是織田信長、豐臣秀吉時期所推行的經濟政策。這項制度廢除了獨佔販賣、不課稅等商業特權,並開放給所有人都能加入經商,形成一個自由公平交易的市場。這在當時是一項極富遠見、劃時代的經濟革新政策。

這樣的制度,正是三木谷浩史進軍網路市場所秉持的理念。當時,在日本的實體市場要開一家普通的店面,通常每個月要收至少三十萬日圓的費用。

三木谷浩史創辦樂天時,引進固定收費制,每個月固定月費壓到五萬日圓,大幅降低有意在網路上創業者的門檻。等到市場規模壯大之後,再將固定收費制轉變為利潤制。這樣的做法,讓每個人都能輕鬆當老闆。

《讀賣新聞》報導,三木谷浩史從一橋大學畢業後,曾在日本興業銀行工作,後來到美國哈佛大學念MBA。回國之後,他有了創業的念頭,不想再當上班族。

五個快速成長祕訣

三木谷浩史認為,想做就要馬上去做,「人生,連一次後悔也不要留下!」。於是,他在一九九五年先創辦了一家顧問公司,兩年後正式創辦樂天市場。

樂天市場開張後三個月,只有十三家店,一年後增為兩百家,此後即呈倍數成長。目前,有六萬多家店在樂天市場開張,上架商品超過兩千五百萬種。樂天是怎麼做到的?

二○○七年十月,三木谷浩史首次出書《成功的概念》,發表他的經營之道。三木谷浩史在書中表示,樂天能夠快速成長的原因,主要有五個祕訣:
一、不斷改善,不斷前進。
二、把專業做到徹底。
三、假設↓實行↓檢證↓系統化。
四、達到顧客最大程度的滿足度。
五、速度、速度、速度!

近年來,樂天以併購方式擴大事業版圖。從二○○○年買下搜尋引擎Infosy開始,陸續擴張關係企業,如今,除了網路購物商城之外,樂天旗下還包括搜尋引擎、線上旅行社、網路證券等。

大學時期曾是網球校隊主將的三木谷浩史,非常熱愛運動,二○○四年,成立了樂天棒球集團,以日本東北第一大城市仙台為據點。

虛實一起出擊的野心

三木谷浩史一直有個夢想:將網路與媒體結合,從虛擬與實體一起出擊,發揮相加相乘的影響力。

活力門前社長崛江貴文也曾有此野心,企圖以惡意併購拿下富士電視,後來因日本保守派商業勢力出手阻止這樣「大逆不道」的做法而功敗垂成。

後來,三木谷浩史也積極想收購TBS電視而引起矚目,但有殷鑑在前,他並不躁進,跟TBS協議在資本與業務方面先進行合作,日後再視時機進行更大的動作。因此,日本社會也有認為他「圓滑、野心勃勃」的聲音出現。

出手積極而迅速的三木谷浩史,讓樂天與統一超商共同建立台、日的線上買賣平台,引起消費者與商家高度期待。《朝日新聞》報導,為了專心衝刺樂天,三木谷浩史決定從二○○八年一月起辭去樂天職棒球團經營者(Owner)職位,全力打拚樂天的國際版圖。積極拚戰的三木谷浩史,下一步會怎麼走,備受矚目。

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