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作者 : 戴季全 更新時間 : 2010/09/20 17:53:55
（2010-09-20）還在背電話號碼跟朋友聯繫？還是早就用MSN、Facebook留下訊息，或是用Skype和客戶通話？當iPhone搭配的優惠方案是上網不用錢，而不是通話費時，這給我們什麼啟示？
 
圖／google voice
(Brain.com 2010-09-20) 0987654321十個號碼可以幹嘛？

這個簡單的小問題，也許可以用來檢視電信巨人即將遭遇的巨大變化。電話號碼，其實就是一組帳號，用來辨識身分。於是在這個基礎下，電話號碼可以用來傳簡訊、通話、視訊，舉凡一切內容型態，都可以以此為基礎指定傳輸。當然，還可以收帳。
 

有哪些企業不用數字做電信生意？像是Google Voice動作頻頻、Skype準備上市的事也甚囂塵上，前陣子還傳出思科（Cisco）意圖收購。Skype的帳號不是一組號碼，還有獨立的虛擬點數系統（本質上和社交貨幣social currency是類似的）。我們回頭看看msn，他們的帳號是email，也不是號碼。那facebook呢？facebook也用email當作帳號，前一陣子也才推出自己的虛擬點數系統。





電信是速度極快的出版，出版則是速度極慢的電信。用這樣的觀點來認識facebook，會發現facebook的其中一個面向，其實是一種個人化的通訊介面，打著用戶產出內容（UGC，user generated content）的旗幟大肆擴張（我們平常用手機傳簡訊、留言、通話、傳MMS，怎麼就沒人說這是UGC？），但骨子裡取代的都是傳統電信的價值。不管我們用gmail、gtalk、msn、skype、google voice、twitter、facebook還是fring，在純網路的環境裡，帳號都不是一組號碼。

我看了一下我的手機裡有多少聯絡人與聯絡簿，包括facebook、skype、gtalk、msn、fring，電話號碼的帳號市占率從十年前的100%，跌到現在約15%。等到行動上網更成熟，我真的可以大幅增加網路電話VoIP的通話量時，我還要電話號碼幹嘛？我先上網、再傳簡訊；我先上網、再傳照片；我先上網、再講電話；我先上網、再傳視訊；我先上網、再看facebook。電話號碼只是用來連上網的一組數字，有誰記得自己家裡那組ADSL上網帳號嗎？有誰會得告訴別人自己的ADSL上網帳號才能找得到我？有誰會為了區分工作和生活申請兩組ADSL帳號？還有誰會花錢選號，買一組ADSL帳號？

前幾天Techcrunch刊出了一篇文章說「電話號碼已死」。西方人就是這樣，講話都很WOW！COOL！EXCELLENT！GREAT！我不認為電話號碼已死，用東方人的口吻來說的話，我會說：哈囉，電話號碼，別擔心，你還沒這麼快回老家了。但。

很快!

作者小檔案：
戴季全，2007年7月創業，2009年10月推出Richi.cc。曾任商周出版第一編輯室編輯，百帝廣告執行業務。台大生物產業機械電子工程系，師大附中816班。個人部落格請上blog.richi.cc/tai/

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